Chiner chez nous
La livraison de nos objets trouvés
Parce qu'on reçoit souvent des demandes d'explications sur nos livraisons, qui sont *un peu* à contre-courant de ce qu'on a habituellement quand on achète en ligne, c'est-à-dire : un envoi ultra rapide, avec un suivi à la trace et déposé à votre étage comme un repas commandé sur une application... Attention, on ne dit pas que c'est pas pratique. On dit simplement qu'on ne livre pas la même chose, ni de la même façon 🤭
C'est pour ça qu'on vous explique tout ce qu'il y a savoir sur nos modes de livraison 👇🏽
Les petits objets
La petite déco et les luminaires
Tous les petits objets peuvent être envoyés partout en France par livraison en point relais (Mondial Relay ou Relais Colis) ou directement chez vous par la Poste via Chronopost. Papier bulle, carton, chips de callage : les emballages que nous utilisons sont majoritairement (80% environs) de la récup'. Pas très beau nous direz-vous, mais cohérent avec nos valeurs.
Les envois des commandes sont groupés et sont envoyés sous 5 jours ouvrés maximum. Sachez que nous protégeons soigneusement vos achats, car notre priorité est votre sastisfation, mais nous ne pouvons être tenus responsables une fois que le colis a été remis au transporteur.
Les gros objets
Les assises, mobiliers et miroirs
Avant tout achat, pensez à bien vérifier les dimensions pour l'acheminement de votre article jusque chez vous, c'est-à-dire : du pied de l'immeuble jusqu'à la pièce où vous souhaitez le placer. C'est une précaution impérative à avoir pour ne pas se retrouver avec le meuble livré, mais impossible à rentrer. Si vous avez des questions concernant une pièce qui vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter
Nos trouvailles n'ont pas de dimensions identiques, c'est pour ça que leur envoi nécessite une organisation particulière, qu'on aimerait vous expliquer en tout transparence.
Chiner chez nous
En bref,
Vous l'avez compris, nous ne sommes pas une grande enseigne qui vend du neuf. Les tarifs et la logistique de nos livraisons ne peuvent donc être similaires, car nous n'avons pas les mêmes moyens, ni les mêmes ambitions 😊
Nous sommes aussi loins d'être irréprochables - comme vous pouvez le lire dans nos engagements. Mais c'est aussi le but de cette brocante en ligne : même si les choses ne sont pas parfaites, on est intimement persuadés qu'elles valent le coup. Un peu comme les pièces qu'on chine !